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產(chǎn)品分類news
新聞推薦Service Centre
服務(wù)中心咨詢報價:19515505888(陳總)
技術(shù)指導(dǎo):13849173666(陳工)
國內(nèi)熱線:0371-64018718
地址:鞏義市西村鎮(zhèn)西村
網(wǎng)址:http://fujisu.com.cn
1、充分與客戶溝通,,了解客戶的服務(wù)要求,。如若需要時將協(xié)助客戶選用伸縮接頭及材質(zhì)、規(guī)格,、安裝,、操作、維修之說明,。
2,、建立客戶檔案,按定單定人追蹤落實客戶的每一項服務(wù)需求,。
3,、在生產(chǎn)備貨期間,接受客戶提出的進(jìn)度,、質(zhì)量查詢及其他任何咨詢,。
4、為了客戶正確安裝和使用,,將提供安裝操作使用說明書,。
5、保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù),。客戶在正確的安裝和使用條件下,,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,,我司保證在一月內(nèi)包換。售出產(chǎn)品一年內(nèi)包修。
6,、對供貨,、使用中出現(xiàn)的異常情況,不論何因,,我司都將先積極解決或協(xié)助解決問題,,以保證客戶的工期和正常使用。
7,、對客戶提出的質(zhì)量異議,我司保證在24小時內(nèi)作出處理意見,。